Productveiligheid en naleving

Bij Dakraam-gordijn.be staat uw veiligheid voorop. Wij bieden een breed assortiment aan, waaronder originele VELUX- en Altaterra-producten, die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen en alle relevante regelgeving. Onze inzet blijkt uit onze strikte naleving van de Europese Algemene Verordening betreffende de Veiligheid van Producten (GPSR).

Het begrijpen van de Algemene Verordening betreffende de Veiligheid van Producten (GPSR)

De GPSR is een uitgebreide regeling ontworpen om ervoor te zorgen dat alle producten op de EU-markt veilig zijn voor consumenten. Dit vraagt van bedrijven:

• Veiligheid van producten waarborgen: Alle producten moeten veilig zijn onder normale of redelijkerwijs te voorziene gebruiksomstandigheden.
• Adequate informatie verstrekken: Consumenten moeten de nodige informatie hebben om de risico’s van een product in te schatten.
• Traceerbaarheid implementeren: Producten moeten batch- of serienummers hebben voor effectief beheer.
• Terugroepen faciliteren: Efficiënte systemen moeten beschikbaar zijn om onveilige producten van de markt te halen.

Meer gedetailleerde informatie is te vinden in de volledige gids op de website van de Europese Commissie: EU Product Safety and Labelling - General Product Safety Regulation

Hoe wij voldoen aan de EU-veiligheidsvoorschriften

• Strenge veiligheidsbeoordelingen door onze leveranciers: Onze leveranciers en productiepartners voeren grondige veiligheidsbeoordelingen uit voor VELUX- en Altaterra-producten om te waarborgen dat deze voldoen aan alle relevante EU-normen.
• Kwaliteitsborgingsprocessen: Onze leveranciers en productiepartners handhaven hoge kwaliteitsnormen.
• Transparante informatie: We verstrekken gedetailleerde productinformatie, inclusief veiligheidsinstructies en waarschuwingen, om u te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.
• Traceerbaarheid van batch- en serienummers: Elk product is voorzien van een batch- of serienummer, zodat we producten efficiënt kunnen beheren.

Traceerbaarheid van batch- en serienummers

Om de veiligheid en kwaliteitscontrole te verbeteren:

• Identificatie: Elk product heeft een batch- of serienummer op het product of de verpakking.
• Traceerbaarheid: Deze nummers maken het mogelijk om de productgeschiedenis te traceren en voorraadbeheer effectief te beheren.
• Teruggave-efficiëntie: In het onwaarschijnlijke geval van een terugroeping, stelt deze identificatie ons in staat snel geïnformeerde klanten te bereiken.

Uw productbatch- of serienummer identificeren

Om het batch- of serienummer van uw product te vinden:

• Op het product: Controleer de onderkant of achterkant van het product op een sticker of gravering.
• Op de verpakking: Zoek een label bij de barcode.

Toegang tot veiligheidsinformatie

We geloven in het informeren van onze klanten met uitgebreide veiligheidsbronnen:

• Productinstallatiehandleidingen: Krijg stapsgewijze instructies om uw producten veilig te installeren en te gebruiken.
• Veiligheidsdocumenten: Toegang tot gebruikershandleidingen, veiligheidswaarschuwingen en certificeringen voor elk product.
• Productteruggaven en veiligheidsupdates: Blijf op de hoogte van belangrijke veiligheidsinformatie of productteruggaven.

Huidige status: Er zijn momenteel geen productteruggaven of veiligheidswaarschuwingen.

Installatiehandleidingen

Vind installatiehandleidingen hier.

Post- en elektronische adressen

Voor vragen over naleving met betrekking tot VELUX-producten:
VELUX België
Blvd de l'Europe 121
1301 Bierges (Waver)
www.velux.be

Voor vragen over naleving met betrekking tot Itzala-producten:
ALTATERRA KFT.
Fertőszentmiklós,
Petőfi Sándor u. 36/B,
9444 Hongarije
www.altaterra.eu